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          2016年第四季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)

          時(shí)間:2017-02-28 23:36 來源:本站
                     20169-12月份,我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)132項(xiàng),除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng),有110項(xiàng)計(jì)入四季度考核,計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率94%,回訪群眾滿意率為98.9%,按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意度均略有升高;辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)15件,按時(shí)回復(fù)率100%,網(wǎng)上答復(fù)率100%。
            依照寧政辦【201445號文件考核辦法,縣110聯(lián)動(dòng)辦對各聯(lián)動(dòng)單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評,本季度考評成績較好的單位有:羅嶺鄉(xiāng)、城郊鄉(xiāng)、趙村鎮(zhèn)、人社局、市政局、交通局,這些單位在辦理過程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿意度較高??荚u成績較差的單位有:上戈鎮(zhèn)、東宋鎮(zhèn)、回族鎮(zhèn),這些單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)均思想不夠重視,存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至有個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。

          下一步,請各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收,認(rèn)真辦理,按時(shí)反饋,及時(shí)與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)

          2016年第四季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)