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          2017年第一季度110聯(lián)動、群眾訴求辦理情況通報

          時間:2017-04-17 23:44 來源:本站

          201713月份,我縣110聯(lián)動共辦理110聯(lián)動事項130項,除去110聯(lián)動辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項,有101項計入季度考核,計入考核的事項按時辦結(jié)率96%,回訪群眾滿意率為98.7%,按時辦結(jié)率略有上升,群眾滿意度略有下降;辦理網(wǎng)民訴求事項12件,按時回復(fù)率96%,網(wǎng)上答復(fù)率100%。
          依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯(lián)動辦對各聯(lián)動單位110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求事項辦理情況進(jìn)行考評,本季度考評成績較好的單位有:河底鎮(zhèn),趙村鎮(zhèn),長水鄉(xiāng),故縣鎮(zhèn),人社局,環(huán)保局,文廣新局,這些單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高。考評成績較差的單位有:回族鎮(zhèn),住建局,移動公司,農(nóng)業(yè)銀行,這些單位在辦理訴求事項時均思想不夠重視,存在簽收不及時、超時反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至有個別單位被縣聯(lián)動辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴(yán)重影響事項辦理效率。 

          下一步,請各聯(lián)動單位進(jìn)一步提高認(rèn)識,增強責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對聯(lián)動交辦事項及時簽收,認(rèn)真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)

           洛寧縣2017年第一季度110聯(lián)動辦、群眾訴求事項辦理情況通報