2017年4—6月份,我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)132項(xiàng),除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng),有125項(xiàng)計(jì)入二季度考核,計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率97%,回訪群眾滿意率為98.5%,按時(shí)辦結(jié)率略有下降,群眾滿意度略有上升;辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)18件,按時(shí)回復(fù)率95%,網(wǎng)上答復(fù)率100%。
依照寧政辦【2014】45號(hào)文件考核辦法,縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位第二季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)成績(jī)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:城郊鄉(xiāng)、東宋鎮(zhèn)、興華鎮(zhèn)、人社局、國土局、教育局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理過程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿意度較高。考評(píng)成績(jī)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:河底鎮(zhèn)、回族鎮(zhèn)、底張鄉(xiāng)、移動(dòng)公司、市政局、住建局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)思想重視不夠,存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。
下一步,請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收,認(rèn)真辦理,按時(shí)反饋,及時(shí)與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)
附件:1.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名
2.縣直各單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名
3.考核計(jì)分辦法