2017年7—9月份,我縣110聯(lián)動共辦理110聯(lián)動事項197項,除去110聯(lián)動辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復反映事項,有193項計入三季度考核,計入考核的事項按時辦結(jié)率95%,回訪群眾滿意率為98.2%,按時辦結(jié)率略有下降,群眾滿意度略有上升;辦理網(wǎng)民訴求事項15件,按時回復率96%,網(wǎng)上答復率100%。
依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯(lián)動辦對各聯(lián)動單位第三季度110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求事項辦理情況進行考評,考評成績較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:東宋鎮(zhèn)、河底鎮(zhèn)、澗口鄉(xiāng)、環(huán)保局、工商局、民政局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高。考評成績落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:回族鎮(zhèn)、上戈鎮(zhèn)、馬店鎮(zhèn)、農(nóng)行、住建局、衛(wèi)計委等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理訴求事項時思想重視不夠,存在簽收不及時、超時反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個別單位被縣聯(lián)動辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴重影響事項辦理效率。
下一步,請各聯(lián)動單位進一步提高認識,增強責任感,嚴格按照工作要求,加強單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對聯(lián)動交辦事項及時簽收,認真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)
http://69t5.cn/attachment/attached/20180109/20180109100610_86.xls