2017年10—12月份,我縣110聯(lián)動共辦理110聯(lián)動事項244項,除去110聯(lián)動辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項,有242項計入三季度考核,計入考核的事項按時辦結(jié)率90%,回訪群眾滿意率為95%,按時辦結(jié)率略有下降,群眾滿意度略有下降;辦理網(wǎng)民訴求事項52件,按時回復(fù)率94%,網(wǎng)上答復(fù)率98%。
依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯(lián)動辦對各聯(lián)動單位第四季度110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求事項辦理情況進行考評,考評成績較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:城關(guān)鎮(zhèn)、河底鎮(zhèn)、興華鎮(zhèn)、教育局、交通局、公安局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高??荚u成績落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:西山底鄉(xiāng)、陳吳鄉(xiāng)、回族鎮(zhèn)、衛(wèi)計委、發(fā)改委、住建局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理訴求事項時思想重視不夠,存在簽收不及時、超時反饋,催辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個別單位被縣聯(lián)動辦催辦多次,嚴(yán)重影響事項辦理效率。
下一步,請各聯(lián)動單位進一步提高認識,增強責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對聯(lián)動交辦事項及時簽收,認真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)
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