2018年第一季度110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求
辦理情況通報
2018年1—3月份，我縣110聯(lián)動辦共辦理110聯(lián)動事項240項，除去110聯(lián)動辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項，有227項計入一季度考核，計入考核的事項按時辦結(jié)率91%，回訪群眾滿意率為95%，按時辦結(jié)率略有下降，群眾滿意度略有上升；辦理網(wǎng)民訴求事項52件，按時回復(fù)率90%，網(wǎng)上答復(fù)率100%。
依照寧政辦【2018】13號文件，縣110聯(lián)動辦依據(jù)新的考核辦法對各聯(lián)動單位第一季度110聯(lián)動及網(wǎng)民訴求事項辦理情況進行考評，考評成績較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：下峪鎮(zhèn)、陳吳鄉(xiāng)、羅嶺鄉(xiāng)、衛(wèi)計委、人社局、住建局等?？荚u成績落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：底張鄉(xiāng)、澗口鄉(xiāng)、回族鎮(zhèn)、水利局、國稅局、規(guī)劃局等。排名靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位均存在未按時辦結(jié)的情況，甚至有的單位受理事項全部逾期未反饋，態(tài)度不端，重視不夠，嚴(yán)重影響本部門及110聯(lián)動在群眾中的形象。
下一步，請各聯(lián)動單位進一步提高認識，按照寧政辦【2018】13號文件要求，落實110聯(lián)動工作專職人員，按時辦結(jié)并及時向110聯(lián)動辦及訴求人反饋辦理情況，110聯(lián)動辦將對向群眾的及時反饋和辦理滿意度進行抽查并納入下季度考核。 （具體排名見附件） http://69t5.cn/attachment/attached/20180420/20180420091537_800.xls